Der Online-Handel wächst jedes Jahr um mehr als 23%.
2040 sollen schon über 90% aller Einkäufe Online stattfinden.
Gute Ideen zu haben oder kreativ zu sein, reicht in einer reizüberfluteten Welt nicht mehr aus, um seine Kunden zu erreichen und auch noch den Kauf-Button im Kopf zu drücken.
Soziodemographische Daten wie Alter, Geschlecht oder Milieu über seine Kunden zu wissen, ist ein Anfang, mehr aber schon nicht.
Vielmehr muss ich wissen, wer genau meine Kunden sind, wie sie ticken, wo sie emotional zu verorten sind und welche Werteräume sie dadurch besetzen. Warum? Weil ich mein Angebot emotionalisieren muss und weil ohne wertebasierte Emotionalisierung von Marke & Produkt kein Kauf stattfindet!